Comment faire un devis quand on est artisan

Que vous soyez plombier, électricien, peintre ou auto-entrepreneur du bâtiment, un devis clair rassure le client et accélère la signature. Ce guide explique comment faire un devis étape par étape — à la main ou avec un logiciel de devis facile.

1. Avant de rédiger : bien cadrer le chantier

Un devis commence sur le terrain, pas devant l'écran. Notez la nature des travaux (dépannage, rénovation, neuf), la surface ou le périmètre, les contraintes d'accès et les matériaux envisagés. Demandez au client s'il compare plusieurs artisans : un document lisible et détaillé fait souvent la différence entre un « je rappelle » et un silence de trois semaines.

Identifiez aussi qui valide : le particulier, le syndic de copropriété ou un maître d'ouvrage. L'adresse d'intervention doit figurer explicitement sur le devis pour éviter les litiges sur le lieu des travaux.

2. Structurer les lignes de prestation

Chaque ligne doit comporter une description précise, une quantité, un prix unitaire hors taxes et un taux de TVA. Évitez les libellés flous (« divers », « travaux »). Préférez : fourniture robinetterie, main-d'œuvre pose, déplacement, évacuation des déchets.

Le client comprend le prix ; vous vous protégez si le matériel augmente. Pour un devis électricité, séparez diagnostic, tableau, câblage et finitions. Pour la peinture, distinguez préparation des supports et application des couches.

3. TVA et statut artisan

En franchise en base de TVA (micro-entreprise sous seuils), vous ne facturez pas la TVA mais devez le mentionner sur le devis (art. 293 B du CGI). Si vous êtes assujetti, chaque ligne porte le bon taux : 10 % pour certains travaux de rénovation dans le logement, 20 % par défaut, 5,5 % pour l'amélioration énergétique dans certains cas.

Une erreur de taux sur le devis se reproduit sur la facture. Vérifiez votre statut une fois dans votre outil plutôt qu'à chaque document. Consultez notre guide TVA artisan travaux pour les cas courants.

4. Mentions obligatoires à ne pas oublier

Votre devis doit identifier votre entreprise (raison sociale, SIRET, adresse), le client, la date, la durée de validité (souvent 30 jours en BTP) et les totaux HT, TVA et TTC. Les conditions de paiement (acompte, solde à réception) peuvent figurer en bas de page.

Pour la liste complète et les spécificités BTP (assurance décennale le cas échéant), voir le guide devis artisan conforme et les mentions obligatoires.

5. Word, Excel ou logiciel de devis ?

Word ou PDF manuel: gratuit au départ, mais lent, source d'erreurs de calcul et de mise en page amateur. Excel : pratique pour chiffrer, mais le PDF final reste artisanal et la facture demande une ressaisie risquée.

Un logiciel de devis pour artisancomme DevisPropre combine saisie mobile, calcul TVA automatique, PDF avec logo et passage en facture conforme TVA 2018 sans recopier les lignes. C'est la voie la plus rapide si vous enchaînez plusieurs devis par semaine sur chantier.

6. Envoyer le devis et obtenir une réponse

Le PDF reste le format de référence : lisible sur smartphone, archivable par le client, transmissible au syndic. WhatsApp accélère la décision si le message est professionnel (montant, validité, lien). Relancer à J+3 sans insister augmente le taux d'acceptation — surtout quand le client a comparé trois artisans le week-end.

Conservez une trace de l'envoi (date, canal). Quand le client accepte, passez à la facture sans modifier les montants à la main : c'est une obligation comptable depuis la loi anti-fraude à la TVA de 2018.

Questions fréquentes

Faut-il un modèle Word pour faire un devis ?

Un modèle Word fonctionne au début, mais les erreurs de TVA et la ressaisie facture coûtent cher. Un logiciel dédié artisan évite ces pièges.

Combien de temps pour faire un premier devis ?

À la main : 20 à 45 minutes. Avec DevisPropre : environ 2 minutes une fois votre profil artisan renseigné.

Un auto-entrepreneur peut-il faire un devis sans TVA ?

En franchise en base, vous ne facturez pas la TVA mais devez le mentionner explicitement sur le devis et la facture.